← Wszystkie moduły
Reklamacje
Podobny przepływ co zwroty, ale z decyzją po Twojej stronie.
Przy reklamacji to Ty decydujesz, zanim etykieta trafi do klienta — inaczej niż przy zwrocie, gdzie etykieta generuje się automatycznie od razu po zgłoszeniu.
Jak to działa krok po kroku
Klient zgłasza reklamację i wybiera formę wysyłki
2
Zgłoszenie czeka na Twoją decyzję w panelu
3
Po akceptacji generujesz etykietę ręcznie
4
Historia i status zawsze widoczne w panelu
Co dokładnie dostajesz
- Klient wybiera preferowaną formę wysyłki i czeka na decyzję sklepu
- Etykietę generujesz ręcznie z panelu dopiero po akceptacji
- Historia i status reklamacji zawsze pod ręką
- Ten sam panel co zwroty — bez uczenia się drugiego narzędzia